C2C (Consumer-to-Consumer) — «взаимоотношения между потребителями» или «потребитель-потребитель».
Данный вид электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова, т.е. они физические лица.
Для C2C характерно использование Интернет-площадок, на котором один потребитель предлагает свои товары или услуги, а покупатель выбирает наиболее ему подходящие.
Также коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, которые приобретают всё большую популярность в настоящее время.
Примером такого аукциона может служить eBay – всемирно известный онлайновый аукцион, в котором фирма eBay по сути является лишь посредником между продавцом и покупателем.